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乘务员形象标准&客舱场景服务礼仪——中航国铁教育集团第四届暑期师资培训班

发布时间:2019-11-22 点击量:

    2019年7月29日,我们研修班成员继续来到祥鹏航空基地交流学习。

   上午,祥鹏航空的资深乘务教员唐玥老师给各位老师讲授了空乘人员专业化形象的塑造,及空乘人员的制服着装规范,让培训老师们真实的感受到了乘务人员专业化形象的重要性。

   下午乘务教员胡庆老师给大家讲解了空乘人员的服务礼仪规范。

    胡庆老师对乘务员服务礼仪展开深入讲解,并带领每位老师练习微笑、站姿、坐姿、走姿、鞠躬、握手礼、及大小托盘的使用要领。

     各位老师全身心投入,积极参与各类实操练习。

      今天的课程收获颇丰,让我们一起期待明天的客舱实训课吧!


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